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FAQ

당신이 움직이는 모든 순간, 청방이 함께 합니다.

  • 대리운전은 어떻게 이용하나요?
    대리운전을 이용하실 때 1588-3333 으로 전화 주시면 됩니다 (법인 고객의 경우 청방 어플리케이션도 이용 가능). 
    또한, 요금상담, 법인 계약문의, 각종 서비스에 대해 궁금하신 사항이 있으시면 
    청방 직원이 친절하게 상담 드립니다. 언제든지 문의 부탁 드립니다.
  • 이용 요금은 어떻게 되나요?
    야간 운전대행 서비스 기준으로 서울 지역의 평균 요금은 약 20,000원 수준입니다. 
    요금은 운행거리 및 시간 등에 따라 다를 수 있습니다.  
    더 자세한 요금정보를 확인하시려면 비즈니스 페이지를 방문 해주시면 됩니다. 
  • 기사님들은 타업체와 어떻게 다른가요?
    청방은 '셀퍼'라는 자사 기사분들을 통해 서비스를 제공합니다.
    '셀퍼'는 'SAFE'와 'HELPER'의 합성어로, 고객의 안전과 친절한 서비스를 최우선 가치로 삼습니다. 
    청방의 1,000여 명의 셀퍼는 고객님의 모든 여정에 안전한 동반자이며, 모두 전문적으로 정장 착용 후 서비스를 제공합니다. 
    정기적인 안전교육, 서비스 교육, 운전 교육을 통해 고객 만족도 100%를 실현합니다.

    참고: 서비스에 따라 청방 셀퍼들의 배차 방식이 다를 수 있습니다.

    -청방 Top 서비스: 청방 Top 셀퍼 우선배차
    -청방 Standard 서비스: 청방 셀퍼 우선배차
    -청방 Public 서비스: 법인전문기사 우선배차
  • 어느 지역까지 서비스가 가능한가요?
    ㈜청방은 대한민국 전 지역에서 서비스 가능합니다.
  • 늦은 시간이나 휴일에도 이용 가능한가요?
    네, 가능합니다. 
    ㈜청방은 365일, 24시간 언제든지 고객님과 함께합니다.
  • 서비스 이용 중 사고 발생 시 보상 절차는 어떻게 되나요?
    청방은 업계 최고의 보상 서비스를 제공합니다. 
    사고 발생 시, 청방의 사고처리 전담팀이 23년의 경험과 노하우를 바탕으로 신속하고 안전하게 사고처리를 진행합니다. 
    또한, 기본 보험 보상을 초과할 경우 추가 보험 (한화손해 보험 Umbrella)을 통해 이중 안전장치를 마련하였습니다. 
    상세한 보상 정보는 책임페이지를 클릭하시면 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.
  • 영수증을 받을 수 있나요?
    네, 가능합니다. 운행이 종료된 후에는 기사님께 직접 요금을 지불하시면 영수증을 발급해드립니다. 
    또한, 법인 회원님들은 [웹정산 시스템]을 통해 영수증을 확인하실 수 있습니다.
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